Demande de procuration

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait maints essais pour me connecter aux services France Connect, d'abord pour obtenir des renseignements sur ma retraite, et aujourd'hui pour obtenir une procuration pour voter aux prochaines législatives. Aucun de mes essais n'a abouti, probablement parce que je suis résident à l'étranger.
Résultats : je n'arrive pas à faire corriger mon relevé de carrière inexact, et, plus important, je ne pourrai pas voter aux prochaines élections

Pezier le 10/06/2024 - Portugal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec France Connect, tant pour votre retraite que pour l'obtention d'une procuration de vote. Nous comprenons votre situation et nous sommes là pour vous accompagner.

Pour ce qui concerne votre droit de vote, vous pouvez vous inscrire directement auprès de votre consulat pour obtenir une procuration. Pour l'inscription sur les listes électorales consulaires, cette démarche doit être réalisée avant une date limite spécifique en année électorale. Plus de détails sont disponibles sur le site service-public.fr.

En ce qui concerne le relevé de carrière, je vous suggère de consulter directement l'Assurance Maladie qui pourra rectifier toute inexactitude. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles via votre espace numérique sécurisé sur leur site web.

Nous mettons tout en œuvre pour optimiser l'efficacité de nos services et apprécions vos retours qui contribuent à l'amélioration continue de notre administration. Pour toute autre question, les informations sont accessibles de manière continue sur service-public.fr.

Votre caisse de retraite reste joignable par téléphone au 3960 ainsi que l’assistance technique du site www.lassuranceretraite.fr en composant le 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,

Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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