Renseignement taxe d'aménagement au Service départemental des impôts foncier (SDIF) Drôme - Valence

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la fin de semaine, j'ai essayé en vain de joindre ce fameux service par téléphone, car j'ai besoin d'une réponse verbale et ensuite par mail mais, car il y a un gros "mais"...ce service est injoignable par téléphone (et dieu sait que j'ai fais plusieurs numéros qui correspondent au service ), toujours la même réponse :" toutes nos lignes sont occupées" et pas un seul courriel pour pouvoir les joindre : passer par l'espace mais c'est à titre professionnel que j'ai besoin de ce renseignement, je n'ai pas accès à l'espace de la société pour laquelle je travaille, je fais comment ? A cause de vous, de votre incompétence, je passe pour une abrutie après de mes clients.
Et le pire , on trouve ça noté sur votre site :
Un dispositif de gestion de la file d’attente est mis en place.
En cas d’affluence, dans ses lieux d’accueil ou par téléphone, l’administration propose au moins deux des solutions suivantes :
Donner une estimation du délai d’attente.
Indiquer le rang dans la file d’attente .
Réorienter l’usager vers des heures plus creuses.
L’informer sur l’existence des autres canaux de contact et/ou de prise de rendez-vous, notamment la possibilité d’être rappelé. Une plaisanterie de la part de nos services publics. Je ne dirais qu'une chose : "Vive la France ".