Paiement IJ Cpam

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame,
Je suis en maladie professionnelle, j'ai eu une prolongation d'arrêt. Mon problème, c'est que mon arrêt maladie a bien été enregistré mais je ne touche aucune indemnité. Quand j'ai téléphoné à la CPAM de Douai, on m'a confirmé à plusieurs reprises que c'était une erreur de la personne qui avait enregistré mon arrêt maladie, qui n'avait pas validé le document de mise en place des nouveaux virements, ce qui est la procédure à effectuer. J'ai eu plusieurs rendez-vous téléphonique où on me disait que ce serait réglé dans les 48h, puisqu'ils faisaient une demande de déblocage en urgence, ce qui n' est toujours pas fait. Je n'ai rien touché depuis le 3 mai, je me retrouve dans une situation financière très grave. Je sais qu'ils ont beaucoup de travail, mais ce n'est pas normal que du fait qu'une personne n'a pas fait ce qu'il fallait faire, je me retrouve dans cette situation.