Utilisation identité numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Surprise ce matin car mon identité numérique ne fonctionne plus. Un message m'indiquant:
La connexion à votre compte via FranceConnect n'est plus possible pour des raisons de sécurité.
Je n'ai plus aucun moyen de connexion aux différents services publics, vu que j'ai oublié mes mots de passe suite à l'utilisation de l'identité numérique. Je suis désespérée et je dois recommencer à 0. L'idée de l'identité numérique est très bonne mais malheureusement le service n'est pas à la hauteur. Plusieurs bugs depuis la création de cette application ont été signalés, et malheureusement cela continue encore.