Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant l'insertion de vos pièces justificatives, nous vous invitons à refaire votre démarche en prenant soin de nouveau à nommer les fichiers de justificatifs d’identité et de domicile refusés uniquement à l’aide des éléments suivants : chiffres, lettres, tirets hauts et bas, et en 100 caractères au maximum. N’ajoutez ni accent, ni espace, ni caractères spéciaux. Vérifiez également que le nom du fichier contient bien l’extension .PDF .JPEG .JPG ou .PNG (exemple : mon-fichier_2023.pdf).
En effet, Un problème technique en cours de résolution empêche de téléverser certains fichiers comprenant des caractères non reconnus.
Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Par ailleurs, nous vous informons que la date limite d'inscription sur les listes électorales afin de voter pour les élections européennes de ce jour était le 01 mai en ligne et le 03 mai sur place en mairie sauf cas exceptionnels jusqu'au 30 mai (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F37844)
Votre inscription sur les listes électorales sera donc effective pour les prochaines élections.
Cordialement,
L'équipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/06/2024
