Utilisation CPF pour permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Le décret stipulant qu'il n'est plus possible d'utiliser le compte CPF pour passer un permis A quand on est déjà titulaire du permis B par exemple est passé sans que ni moi, ni mon organisme de formation ne soyons au courant !
Résultat, je ne peux plus utiliser mon compte CPF et surtout je ne peux pas me faire rembourser.

3 points
- Comment contacter le support par mail ou formulaire de contact ? Tous les liens dispos sur le web ne fonctionnent pas
- Comment se fait-il qu'au moment où j'ai accepté le 22 mai cette formation, je n'ai pas reçu un popup pour me préciser que je ne pouvais plus utiliser mon compte CPF ou carrément avoir une question du type : êtes-vous déjà titulaire d'un permis ?
- Comment me faire rembourser ?

C'est ahurissant !

Merci

Laurent le 08/06/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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