Bon accueil mais aucun retour !

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai été sur place, pour déposer plainte suite à une escroquerie en ligne. J’ai été bien accueilli, le policier a été à l’écoute et le rendez-vous a été rapide mais efficace.

Sauf que, plus de six mois après mon rendez-vous, je n’ai toujours aucune nouvelles. Je ne sais pas si une enquête a été ouverte ou si ma plainte a été classée et impossible d’avoir une réponse en contactant le commissariat.

Si c’est pour que je constitue un dossier et qu'au final, rien ne se passe. Je ne vois pas l’intérêt de porter plainte ! C’est donc une expérience qui a bien débutée mais qui ne se termine jamais apparemment.

Aur33 le 08/06/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DE LA GIRONDE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre dépôt de plainte. 

Nous comprenons votre situation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant l'avancement de votre dossier. Pour votre information, le processus peut parfois être long, et l'absence de nouvelles ne signifie pas nécessairement que rien n'est fait. 

Nous restons engagés dans notre objectif d'améliorer les services et l'accueil proposés aux usagers.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE

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