Jean-Philippe 08/06/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Annulation déclaration fraude CB sur perceval

Je viens d'apprendre que l'achat que je pensais frauduleux, à la lecture du libellé succint sur mon relevé de compte, a bien été réalisé par notre foyer.

Mais j'avais déjà dénoncé cette transaction sur Perceval et il est impossible de l'annuler. On ne peut pas joindre le service.
C'est regrettable, des personnes vont perdre du temps en recherche de l'origine de la transaction...

41 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Jean-Philippe,

dans votre cas, vous pouvez transmettre un mail à l'adresse suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr, afin de demander l'annulation de votre signalement.
 

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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