Non règlement de mon PER

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait + de 18 mois que je «  tente » d’obtenir la liquidation de mon PER .

De mon côté toutes les démarches ont été effectuées et j’attends le règlement et ceci sans compter le nombre de relance, appels, mail, courrier… Bref, il est beaucoup plus simple de leur faire un virement pour un PER que de le voir liquider au moment de votre retraite.

C’est honteux, ces sommes sont un dû. Je pensais que cet organisme était fiable, finalité. Méfiance ou alors dans le meilleur des cas, ne soyez pas pressé !😨 . Dans l’espoir que mon message puisse faire avancer le dossier.

Une retraitée très en colère 🥶

Décue le 08/06/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons que nos services mettent tout en œuvre pour traiter les demandes des usagers dans les meilleurs délais.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu à nos usagers.

Cordialement,
Flore-Anne LOURME, Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?