florentais 08/06/2024 Cher (18)

Ressenti négatif

Il existe déjà un projet utilisant cet avis d'imposition

Bonjour,

J'ai le même problème. Une entreprise m'avait contacté mais je n'ai rien signé et maintenant, je n'arrive pas à me connecter car le site me dit qu'il existe déjà un projet utilisant cet avis d'imposition.
Je n'arrive même pas à récupérer l'accès avec mon propre numéro fiscal. Le service téléphonique ne veut pas me donner et me dit d'aller sur le site. Cela semble insoluble.

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour florentais,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour accéder à votre espace fiscal personnel.

Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés. Pour consulter ou récupérer l'accès à votre dossier fiscal, vous devez vous munir de vos identifiants ou vous connecter via France Connect, qui permet une identification sécurisée et simplifiée. 

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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