Décevant mais prévisible

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour, j'ai demandé à l'administration fiscale des Yvelines (compétente en matière de droits de succession) un justificatif mentionnant l'absence de réserves de l'administration au règlement d'une assurance vie contractée par ma mère, décédée en Septembre 2024.
Depuis, je galère pour entrer en contact avec le SDE de Versailles, qui ne répond ni au téléphone, ni aux mails, ne fait rien à part ignorer les demandes légitimes. J'ai saisi le Défenseur des Droits: même résultat et aucune action concrète engagée.