Incompréhensible! ça reste du charabia

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai rien compris! Pourquoi perdre des heures à essayer de remplir ce truc incompréhensible alors qu'on est prélevé à la source?
Comment déduire les frais de transport et/ou repas?
Pourquoi utiliser des termes incompréhensible. Je n'ai rien compris mais j'ai signé car je n'ai pas le choix.

khvghd le 07/06/2024 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et tenons à vous aider au mieux concernant les zones d'incertitude que vous avez rencontrées. Notre objectif est de faciliter l'accès et la compréhension de nos services. 

Concernant les frais de transport pour vous rendre sur votre lieu de travail, il existe une déduction de ces frais, en fonction de votre situation et du mode de transport utilisé en complétant la rubrique Frais Réels ( case 1AK). Vous devez cliquer sur l'onglet "Frais Réels" afin de pouvoir préciser la nature et le montant de chaque frais.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement personnalisées, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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