Demande attestation JDC

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai appelé mardi afin de savoir où en était le traitement de ma demande datant du 16 mai d’attestation JDC pour ma fille
La personne m’a répondu qu’aucune demande ne leur était parvenue et m’a proposé de vérifier l’adresse mail. Je m’étais effectivement trompée. Elle m’a proposé de renvoyer de suite le mail afin qu’elle puisse me dire si il était bien transmis et si ma demande était complète.
Elle m’a confirmé que tout était bon et m’a conseillé de rappeler une fois que j’aurais reçu le mail confirmant l’envoi postal de l’attestation et de demander une attestation comme quoi ma fille était bien en règle. (Ma fille passant son bac en avait besoin rapidement).
J’ai donc appelé ce jour et vous avez accédé à ma demande.
Je tenais à notifier la rapidité de traitement, l’amabilité et les bons conseils des 2 interlocutrices que j’ai eues entre mardi et jeudi.