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Ressenti de l'usager : Neutre

Le code de confirmation, à la connexion, est envoyé uniquement sur l'adresse mail. C'est très pratique si ce code est transmis sur un message SMS sur le smartphone. Proposez cette option pour recevoir ce code de vérification.
Merci.

KATOURA le 07/06/2024 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour sur l'envoi du code de confirmation par mail. Nous comprenons votre proposition de recevoir ce code également par SMS. Votre suggestion est précieuse et sera prise en compte dans notre processus d'amélioration continue, visant à faciliter l'accès et l'utilisation de nos services.

Nous sommes constamment à l'écoute de nos usagers afin d'optimiser nos procédures et d'assurer une expérience utilisateur adaptée et efficace. Bien que nous ne puissions nous engager sur des changements immédiats, soyez assuré que votre retour contribue à nos réflexions pour des améliorations futures.

Merci de nous aider à améliorer continuellement les services.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 13/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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