Demande de logement social en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Une carte d'identité (indispensable au traitement du dossier) qu'il est impossible de télécharger, peu importe le format.
Des modalités de téléchargements confuses et des téléchargements eux mêmes aléatoires. On a peur de perdre à chaque fois les documents.
Remplir ce dossier de demande de logement social en ligne est une vraie source de stress.
Que font vos équipes et informaticiens alors que le problème a été relevé depuis plusieurs années? On ne voit aucun axe d'amélioration.