Déclaration d'impôts 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vais tâcher d'être bref :
-les enfants ne figuraient pas comme personnes à charge, pire encore, certains étaient "effacés"
-Une somme de 500 euros est apparue de nulle part ...
-la formule de calcul des frais réels ne correspond pas à ce que le système automatisé met dans la case frais réels...
-L'impression encore une fois de devoir potasser pour remplir ce document, bientôt il faudra une formation pour comprendre tout ce qui est demandé. Honnêtement, ça rebute de devoir lire un document aussi illisible.
Simplifiez la tâche aux usagers lambda, svp. Merci de m'avoir lu.

Pseudodu68 le 07/06/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour pseudodu68,

Merci pour votre retour sur votre expérience récente avec le service des impôts. Nous comprenons que la situation peut sembler complexe et nous sommes là pour vous accompagner.

Votre expérience souligne l'importance de la clarté dans les procédures fiscales et nous prenons note de ce besoin de simplification. 

Concernant les enfants à charge et les autres points que vous avez soulevés, vous pouvez obtenir des explications en appelant au 0809 401 401. Composez le 0 et non le 9 au démarrage du serveur vocal interactif pour être mis en relation avec un conseiller. 

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Vos retours sont précieux pour nous permettre de progresser et de mieux répondre aux attentes de tous les usagers.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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