DEPOTS SAUVAGES D'ORDURES

Ressenti de l'usager : Positif

En fait je voulais partager ma très grande satisfaction déjà sur ce site qui m'a permis d'avoir des informations qui m'ont aidées dans mes demarches, et d'autre part de l'écoute et de la réactivité exceptionnelle de l'employée du bureau de l'OMP rue serpollet 20e qui m'a reçue
Rien ne vaut le contact humain, je ne voulais pas me déplacer basé sur ce que j'avais lu d'autres experiences publiées ou l'on disait que l'on attendait des heures pour ne pas être recus. jointe par télephone la prefecture de police m'a incité à m'y rendre me disant que ceci était erroné. En fait je n'ai PAS ATTENDU, accueil très humain et compétent
J'ai laissé mes dossiers après avoir exposé mon désarroi face à la situation inextricable dans laquelle nous nous trouvions. La personne qui m'a reçue m'a appelé DES l'APRES MIDI, pour me dire qu'après étude des pièces, en fait il y avait eu une confusion pour désigner le mis en cause et qu'il s'agissait d'une erreur. Je suis extrêmement soulagée et reconnaissante vis à vis de la personne qui a solutionner mon dossier

pomme49 le 07/06/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service OMP

Bonjour,

Nous recevons avec satisfaction votre retour sur notre site et la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Il est enrichissant de savoir que les informations disponibles vous ont été utiles et que l'intervention de nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. La mise en évidence de cette expérience positive contribue précieusement à notre processus continu d'amélioration des services publics.

Nous valorisons chaque retour comme le vôtre, car il oriente nos efforts pour renforcer l'efficacité et la réactivité de nos services. En cas de besoin future, le site continue d'être une ressource précieuse pour vous accompagner dans vos démarches.

Votre message nous encourage à maintenir ce niveau de service pour tous les usagers.

Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 07/06/2024

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