Amende non reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

En février 2024, je reçois une amende majorée pour des faits d'octobre 2023. La première amende ne m'est pas parvenue du fait d'une erreur dans l'adresse. Je fais un courrier recommandé et un mail comme indiqué dans la procédure afin de régler l'amende initiale mais pas l'amende forfaitaire.
Pas de réponse jusqu'à aujourd'hui, où je reçois un avis de saisie sur compte bancaire et aucune réponse à mon courrier, et toujours une adresse d'envoi erronée (le 05 au lieu du 07 de ma rue, mais maintenant mon facteur me connait...). Tentative de joindre les service... Plus de 45 min d'attente et aucune réponse, juste un disque qui tourne à l'infini...
L'Office du ministère public de Toulouse peut-il prendre attache avec moi.... Ou à minima traiter les demandes mails et recommandés!

Keryan le 06/06/2024 - Haute-Garonne

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour Keryan,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre notre service après l'"envoi de votre courrier.

Rappelez le 05 40 13 08 80 le matin dès 8 heures ou bien adressez un mail à t031034@dgfip.finances.gouv.fr

Précisez bien votre question dans l'objet du mail ici Contestation AFM après paiement principal et OAB

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Xavier, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 11/06/2024

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