Gros embêtements pour rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai effectué en ce qui me concerne une procuration à ma voisine en passant par Franceconnect puis par impots.gouv. Je n'ai eu aucun problème, par contre par le même chemin il est impossible de faire une procuration à mon voisin de la part de mon épouse, c'est systématiquement mon nom qui ressort, et à aucun moment on ne peut le changer, nous avons créé un compte Franceconnect à mon épouse , mais là on me demande ensuite de passer par un des sites , Impots. gouv, ameli, etc...etc...et mon épouse n'a créé aucun site ailleurs. Donc impossible de faire une procuration par internet.
Il faudrait que sur le site "maprocuration.fr", on puisse directement inscrire le nom de la personne qui donne la procuration et les coordonnées de la personne qui les reçoit; ce qui n'est pas le cas.

zazou le 06/06/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Maprocuration.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés rencontrées.

La demande de procuration doit être faite de manière nominative et votre épouse doit donc avoir un compte FranceConnect à son nom.

Si vous utilisez impots.gouv pour vous connecter à FranceConnect et que vous êtes automatiquement connecté à votre nom, nous pouvons supposer que votre épouse est inscrite comme "déclarant n°2" sur vos impôts. 

Nous vous invitons donc à consulter la FAQ de FranceConnect disponible au lien suivant : https://franceconnect.gouv.fr/faq et de vous référer plus particulièrement à la question : "Je suis connecté sous l’identité de mon conjoint en utilisant mon compte Impôts via FranceConnect" qui vous précisera comment faire pour que votre épouse ait un espace personnel et nominatif sur FranceConnect malgré son statut de "déclarant n°2". 

Une fois cette opération effectuée, votre épouse devrait pouvoir se connecter avec son compte personnel sur Maprocuration et effectuer sa demande.

En cas de difficulté à établir une demande en ligne pour un prochain scrutin, nous vous précisons que votre épouse peut également faire sa demande au moyen d'un formulaire Cerfa que vous trouverez au lien suivant (attention : ne pas imprimer en recto verso ; écrire lisiblement et sans ratures)  : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R12675

Afin de répondre à vos questions et aux difficultés que vous pouvez rencontrer sur le site maprocuration.fr, une foire aux questions est à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.maprocuration.gouv.fr/#FAQ

Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. A l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter par courriel ; une réponse personnalisée et rapide vous sera apportée.

Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 08/06/2024

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