Changement de RIB à l'assurance maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est dans le titre.
Suite à des litiges avec ma banque, j'ai été contraint d'en changer.
Les remboursements de mon épouse sont encaissés par mon ancienne banque ! J'ai fait la demande de changement de RIB/Iban pour mon épouse conformément à la procédure indiquée il y a plus d'un mois.
Le bot est autant inutile que saugrenu, donc j'appelle le service et là je me fais raccrocher au nez après m'avoir expliqué que les services étaient débordés et n'avaient pas le temps pour ce genre de problème, et que si le virement était accepté, tout allait bien.
Voilà.

comte de champignac le 06/06/2024 - Somme

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM AMIENS

Bonjour comte de champignac,

Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le changement de RIB (relevé d'identité bancaire) de votre conjointe.

En effet, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. 

Aussi, je vous confirme que si l'ancien compte bancaire est clôturé, les paiements en attente seront automatiquement versés dans un délai moyen de 10 jours après enregistrement du nouveau RIB.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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