Réponse du service
CPAM NICE
Bonjour LT,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le changement de votre compte bancaire et le remboursement de vos soins.
Nous sommes désolés pour cette situation délicate et comprenons les désagréments causés.
Je vous confirme néanmoins que l'enregistrement d'un RIB européen est possible. Pour plus d'informations, je vous recommande de prendre connaissance de ce topic du forum ameli relatif à l'enregistrement d'un compte bancaire.
Aussi, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Votre expérience nous aide à identifier les aspects de nos services à améliorer. Nous travaillons continuellement pour optimiser nos démarches et vous garantir le respect des réglementations en vigueur.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 06/06/2024
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