Impossible de faire une demande de devis sur CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite faire une demande de devis d'une formation qui m'intéresse via mon compte CPF. Cependant, lorsque je fais la demande de devis, il m'affiche le message suivant : "Oups une erreur s'est produite lors de l'inscription. Veuillez réessayer ultérieurement". J'ai essayé de le refaire plusieurs fois en me déconnectant et reconnectant sur différent moteurs de recherche (Chrome, Edge et Opéra), cela ne fonctionne pas. J’ai bien mon identité numérique de la poste qui fonctionne. J'ai écrit à plusieurs reprise dans mon espace Aide et aucune réponse de leur part.
Cordialement.

Nadège le 05/06/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

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