Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant l'utilisation du simulateur pour l'estimation de votre retraite. Nous comprenons que la situation présentée ne reflète pas toutes les options disponibles pour votre cas de départ au titre d’une longue carrière. C'est un point important que vous soulevez et qui contribue à l'amélioration constante de nos services.
Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement le service public. Nous prenons bonne note des problèmes soulevés. Votre témoignage nous aide à mieux cibler les points à renforcer dans nos processus administratifs.
En effet, l’outil n’a pas encore la capacité de donner une estimation pour une carrière longue.
Pour toutes demandes concernant votre relevé de carrière, vous pouvez joindre un conseiller au 09.71.10.39.60 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour simplifier les démarches et rendre l'accès aux droits plus rapide et plus facile pour tous. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.
En vous remerciant encore pour votre contribution à l'amélioration du service public.
Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 07/06/2024
