Extrait d'un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à obtenir un extrait de mon acte de naissance. Le site n'est pas Claire.
Une fois que j'ai appuyé sur Accéder à la démarche, j'arrive à un choix de comptes, par example Impots. Tout sauf obtention d'un extrait d' acte de naissance.

Ludwig le 04/06/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons que le choix de s’identifier auprès des Impôts, Ameli ou La Poste a pour but de vous connecter à votre compte service-public.fr de façon sécurisée pour que vous puissiez effectuer votre demande d’acte d’état-civil en ligne.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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