Ludwig 04/06/2024 Royaume-uni

Ressenti négatif

Extrait d'un acte de naissance

Je n'arrive pas à obtenir un extrait de mon acte de naissance. Le site n'est pas Claire.
Une fois que j'ai appuyé sur Accéder à la démarche, j'arrive à un choix de comptes, par example Impots. Tout sauf obtention d'un extrait d' acte de naissance.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons que le choix de s’identifier auprès des Impôts, Ameli ou La Poste a pour but de vous connecter à votre compte service-public.fr de façon sécurisée pour que vous puissiez effectuer votre demande d’acte d’état-civil en ligne.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.