Pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 9 mois que j'attends ma pension de réversion, on me dit qu'un technicien doit intervenir sur mon dossier et j'attends toujours.
Combien de temps leur faudra t'il pour débloquer mon dossier ??
C'est vraiment navrant.
Je suis au bout du rouleau... J'ai des difficultés financières avec un enfant adulte handicapé à charge, mais rien on me dit toujours la même chose :
Patientez !

Scarlett le 04/06/2024 - Aveyron

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Scarlett,

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 17 h via le 39 60. 

En fonction de votre situation, nous ferons un signalement afin d’alerter sur l’urgence de votre dossier. 

Pensez à vous munir de votre numéro de sécurité sociale avant l’appel.

Cordialement,
Sabrina, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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