Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+".
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec nos services concernant le traitement de votre dossier.
Soyez assuré que France Travail s'engage avec d'autres services publics, et notamment la CNAV, dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication entre services publics avec le programme "dites-le nous une fois".
Les conseillers France Travail sensibilisent les demandeurs d'emploi et préconisent d'entamer les démarches 1 an avant le début de leur retraite afin de ne pas être pris de court.
De plus, des ateliers co-animés avec la CNAV sont aussi proposés aux demandeurs d'emploi pour anticiper au mieux les démarches à accomplir.
Nous vous invitons à contacter votre conseiller référent indemnisation, ses coordonnées sont visibles sur votre espace personnel France Travail. La possibilité vous est également donnée de venir directement sur site, le matin entre 9h et 13h pour obtenir plus d'informations sur l'avancement de votre dossier.
Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 05/06/2024
