Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
L'obligation de s'authentifier est motivée par la volonté de protéger les données des citoyens, d’éviter les usages frauduleux du téléservice et d’améliorer l’ergonomie du téléservice pour ses usagers.
Bien que les données présentées ne soient pas sensibles, l'absence d'authentification faisait peser un risque d’accès par un tiers aux données d’un autre électeur : commune d’inscription, adresse du bureau de vote, identité d’un éventuel mandataire en cas de procuration.
Il existait donc un risque avéré d’utilisation malveillante du téléservice (un conjoint violent pouvait par exemple s’en servir pour retrouver le bureau de vote de rattachement d’un ex-conjoint). Grâce à la mise en service de l'authentification par FranceConnect, de telles situations ne sont plus susceptibles de se produire.
Par ailleurs, FranceConnect rend la pré-saisie automatique dans les champs d’état-civil. Les utilisateurs n’ont plus besoin d’entrer leur état-civil complet sur la page, limitant ainsi les erreurs de saisie et améliorant la facilité d'utilisation du téléservice.
Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/06/2024
