creation d'un compte déclarant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il m'est impossible de valider mon inscription de télédéclarant car la touche validé reste en gris et donc pas moyen d'aller plus loin.....
Qui dois je contacter pour résoudre mon problème ?

Cordialement

pupuce le 04/06/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour pupuce,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le souci rencontré lors de votre tentative d'inscription en tant que télédéclarant. Nous comprenons que la situation puisse être source de difficultés et nous sommes là pour vous accompagner.

Pour remédier à ce problème technique, je vous invite à nous contacter par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H).

Nous vous remercions pour votre remarque qui contribue à l'amélioration de nos processus. Notre administration travaille continuellement à optimiser l'expérience des usagers. Votre expérience nous aide à identifier les points qui nécessitent une attention particulière.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/06/2024

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