Inconnue 03/06/2024 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Identité Numérique et CPF

N'ayant pas la possibilité de mettre l'application de l'identité numérique sur mon téléphone, je ne peux donc pas accéder à une formation avec le compte CPF. j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR le 29 avril 2024 mais pas de réponse. Comment faut il faire ? Les agents de la poste que je suis allée voir me disent qu'ils ne sont pas formés à ce genre d'évènement et ne peuvent pas me répondre....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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