Identité Numérique et CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

N'ayant pas la possibilité de mettre l'application de l'identité numérique sur mon téléphone, je ne peux donc pas accéder à une formation avec le compte CPF. j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR le 29 avril 2024 mais pas de réponse. Comment faut il faire ? Les agents de la poste que je suis allée voir me disent qu'ils ne sont pas formés à ce genre d'évènement et ne peuvent pas me répondre....