Déclaration impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai 44 ans, je ne suis pas analphabète, j'ai fait des études supérieures, je m'estime capable de comprendre des informations et d'en rechercher quand il m'en faut. Or je complète ma déclaration d'impôts sans comprendre le dixième de ce que l'on me demande. Les termes employés sont abscons, je ne sais pas à quoi ils correspondent, je ne comprends pas à quoi correspondent toutes ces lignes, ces cases et ces numéros qu'il m'est impossible de rattacher à quelque chose de tangible. J'en viens donc à valider ma déclaration pré-remplie sans même la vérifier, tellement cet exercice me dépasse.
Ne serait-il pas temps de simplifier drastiquement ce sacerdoce, ou de diffuser à grande échelle des brochures d'information claires, concrètes, pour nous aider à comprendre ce domaine auquel nous n'avons pas été formés durant notre scolarité ?

N. le 16/06/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la complexité de la déclaration d’impôts. Nous sommes conscients que certains termes et procédures peuvent sembler complexes. Votre point souligne bien l’importance de rendre l'information plus accessible et nous prenons cela au sérieux dans notre processus d'amélioration continue.

Nous travaillons actuellement à améliorer la clarté de nos documents et à fournir des ressources supplémentaires pour aider tous les usagers à mieux comprendre les exigences et les détails de leur déclaration. Bien que je ne puisse vous fournir une solution immédiate, sachez que nous nous efforçons de simplifier nos procédures pour rendre ces processus moins ardues à l'avenir.

Je suis désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées et je vous assure que votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 19/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?