Suppression ASPA.

Ressenti de l'usager : Négatif

Courant Avril2024 la CARSAT Marseille 35 rue George me demande de justifier mon lieu de résidence.
J’envoi ma déclaration d’impôts portant mon adresse.
Par courrier en date du 16 mai 2024, reçu le 24 mai la Carat m’informe de la suppression de mon allocation par manque d’information.
Le 27 mai je contacte le 3960 où une personne me demande d’envoyer mes justificatifs ce que je fais le jour même en envoyant comme demandé 12 factures d’électricité ainsi que ma déclaration d’impôts par LR+ AR.
8 jours après je n’ai toujours pas reçu d’accusé de réception.

J’ai pu payer mon loyer de ce mois ,mais je n’ai rien restant pour me nourrir.

Une solution ?

shaoyin le 04/06/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour shaoyin,

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 17 h via le 39 60. 

En fonction de votre situation, nous ferons un signalement afin d’alerter sur l’urgence de votre dossier. 

Pensez à vous munir de votre numéro de sécurité sociale avant l’appel.

Cordialement,
Olivier, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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