Le labyrinthe administratif de la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

48 ans de travail, dont 24 ans en profession libérale, je commence à instruire mon dossier de retraite en septembre 2022, et jusqu'en novembre 2023 j'adresse 5 courriers RAR à la Carsat Sud Est à Marseille, et assumerai 6 rendez-vous - Administration fragmentée, responsabilités éclatées, pas de suivi, pas d'interlocuteur autorisé à mettre à jour le dossier pour me dire si oui ou non les éléments transmis sont validés, et si j'atteins le nombre de trimestres requis - Finalement en novembre 2023 j'apprends que mon dossier comporte 168 trimestres, indépendamment de ceux non-comptabilisés.
Après avoir obtenu l'accord de ma Caisse des Professions Libérales (CIPAV), je dépose officiellement mon dossier de retraite le 30 janvier 2024 pour une date de retraite au 1er février 2024 - Depuis aucune finalisation, aucun paiement - Je suis à 20 mois de démarches que je compte au nombre de 119 à ce jour 3 juin 2024 - J'ai saisi la Défenseure des Droits, ainsi que la Responsable du pôle interministériel à l'action sociale - Je suis exaspéré !
« Après avoir pris ainsi tour à tour dans ses puissantes mains chaque individu, et l’avoir pétri à sa guise, le souverain étend ses bras sur la société toute entière ; il en couvre la surface d’un réseau de petites règles compliquées, minutieuses, et uniformes, à travers lesquelles les esprits les plus originaux et les âmes les plus vigoureuses ne sauraient se faire jour pour dépasser la foule ; il ne brise pas les volontés, mais il les amollit, les plie et les dirige ; il force rarement d’agir, mais il s’oppose sans cesse à ce qu’on agisse ; il ne détruit point, il empêche de naître ; il ne tyrannise point, il gêne, il comprime, il énerve, il éteint, il hébète, et il réduit chaque nation à n’être plus qu’un troupeau d’animaux timides et industrieux dont le gouvernement est le berger. » Alexis de Tocqueville (1840 in « De la démocratie en Amérique » Flammarion 2008 page 1070) -