Montant annuel payé

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'obtenir le montant des franchises prélevées sur l'année
Il faut voir nos relevés mensuels mais rien ne correspond sur relevé Ameli
Question au chatbot complètement ridicule
Jamais une réponse qui répond à ma demande

Louise le 03/06/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Louise ,

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les difficultés à obtenir le montant des franchises médicales prélevées sur l'année . 

Aussi, je vous recommande la lecture de ce topic relatif aux participations forfaitaires et franchises médicales qui fait le point sur ce sujet. 

D'autre part, si notre assistant virtuel "amelibot" n'est pas en mesure de vous renseigner, il vous donne la possibilité de contacter un conseiller.

Nous vous remercions de nous aider à perfectionner la qualité de notre service grâce à votre retour.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

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