Pobleme de paiement d'un Fofait de post-stationnement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nous avons reçu un FPS pour un stationnement à Paris les 10 mai 2024.

Nous avons essayé de la régler, mais impossible de le faire par internent ou avec le téléphone. La raison : le clé du numéro d'avis de paiement n'était pas imprimée sur le document papier. Et la saisie en utilisant le QR Code se terminait par un message de type "numéro inconnu".

J'ai contactée la mairie de Paris du un agent à fini par me donner la clé via une application. Sur mon étonnement pour le dysfonctionnement, il m'a répondu que cela arrivait.

Le problème pour moi s'est traduit par l'impossibilité de bénéficier de la minoration du montant en cas de paiement sous 9 jours.
Ce qui est fort désagréable, vous en conviendrez.

Que proposez-vous dans ce cas de dysfonctionnement ?

Bien respectueusement,