genfersee 03/06/2024 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Bug accès caméra sur l'app France Identité

Je souhaite mettre ma carte d'identité dans l'application France identité sur mon iPhone 14 Pro. J'ai reçu le courrier avec QR code mais lorsque je souhaite scanner le QR code, l'application dit qu'elle n'a pas accès à la caméra alors que c'est bien le cas (l'application a bien scanné ma carte d'identité via la caméra au début du processus). J'ai désinstaller, réinstaller l'app et toujours le même problème. Sus-je le seul avec ce bug?

550 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis