RETARDS de paiement > 3 mois. Pénalités de retard ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai repris un emploi en Février mais ma rémunération est très inférieure à celle d'avant et je peux donc prétendre au cumul salaire+ARE dans les plafonds prévus.
J'ai actualisé chaque mois ma situation et envoyé mes bulletins de salaire sitôt reçus.
Après un premier versement en Mars au titre de Février, FT m'annonce début Avril devoir reprendre un trop perçu en raison du cumul de Février. Après recalcul je me rend compte qu'il n'y a aucun trop perçu mais au contraire un moins versé que je signale à FT le 27 avril. Fin Mai et après plusieurs relances FT reconnaît enfin son erreur, par ecrit (messagerie). Cependant :
- Le trop perçu figure encore sur mon espace personnel (mais plus la relance !)
- Le moins versé de Fevrier ne m'a toujours pas été payé (nous sommes le 3 juin)
- pendant toute cette période et au mépris des règles FT a suspendu tous mes versements de Mars et Avril que je n'ai toujours pas reçu au 3 Juin !!!

asprilla le 03/06/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de constater les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous conseillons de :

  • prendre contact avec votre conseiller référent indemnisation, pour lui faire part de cette situation.
  • ou de contacter le 3949 si vous n'obtenez pas votre conseiller référent indemnisation
    Si malgré cela vous n'obteniez pas une réponse satisfaisante, vous pourrez formuler une réclamation dans votre espace personnel, réclamation à laquelle nous vous garantissons une réponse écrite sous 7 jours.
     
    En dernier lieu, si vous n'obtenez pas de réponses à vos sollicitations et relances, vous pouvez solliciter le médiateur de France Travail :

    Médiateur France Travail
    Immeuble le Pluton 3 rue Galilée
    93884 Noisy-le-Grand cedex 
    mediateur.Idf@pole-emploi.fr

Cordialement,
Ana, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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