gribook 03/06/2024 Essonne (91)

Ressenti négatif

Actualisation comme retraité

Je suis retraité. Actuellement malade suite aux effets indésirables de la radiothérapie du traitement d'un cancer de la prostate. Je ne suis pas en arrêt de travail, étant retraité.

Quand je m'actualise, il y a toujours la question : " Avez-vous perçu une nouvelle pension de retraite?". Que répondre car je touche régulièrement ma pension de retraite chaque mois.

Quoi répondre ? Ils faut affiner vos choix de réponses pour les retraités qui cherchent du travail.

Merci pour votre réponse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec l'actualisation de votre statut. Nous comprenons que la question relative à la perception d'une nouvelle pension de retraite peut prêter à confusion dans votre situation de retraité cherchant du travail. 

Veuillez indiquer que vous continuez de recevoir votre pension habituelle. Nous notons l'importance d'adapter nos questions pour mieux correspondre aux réalités des usagers retraités. Soyez assuré que ces retours sont essentiels dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue des services offerts. Nous travaillons continuellement à optimiser notre plateforme pour qu'elle soit plus intuitive pour tous les usagers.

Nous vous remercions une fois de plus pour votre contribution précieuse à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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