Paiement refusé par la banque

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis ce matin, j'essaie de payer mon amende par carte, je valide le paiement sur ma banque tout ce passe bien.

Quand je me remets sur le site amende.gouv, on me dit que le paiement a été réfusé par ma banque, c'est faux. J'espère ne pas être majoré car c'était le dernier jour pour la payer.

Je retenterai lundi, sinon j'enverrai un chèque.

zaboubrillaud le 02/06/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez pour payer votre amende en ligne. 

Pour résoudre ce souci, nous vous recommandons de vérifier les informations de paiement saisies et de vous assurer que la carte utilisée est bien activée pour les paiements en ligne. Si le problème persiste, la consultation de votre banque pourrait vous aider à clarifier la situation.

En outre, s'agissant des moyens de paiement, vous pouvez aussi utiliser le Serveur Vocal Interactif en appelant le 0806 20 30 40, ou encore, vous rendre chez un buraliste agréé.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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