N’a pas perçu de chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis très déçu du chèque énergie. En effet, cela fait cinq ans que j’ai droit au chèque énergie mais au téléphone on me dit qu’il manque des documents, taxe habitation, plus cni.

Je me déplace aux impôts qui me font savoir qu’il n’ont pas à demander ça et donc me fait un justificatif pour la taxe d’habitation. Je renvoie tout les justificatifs nécessaires.
Toujours pas de chèque énergie.

Je suis fatigué et quand je demande le remboursement, ils me disent que c’est trop tard pour les années antérieureq et qu'il y a six mois d’attente. Je voudrais avoir un contact pour 1 médiateur.
Ce n’est pas normal qu’on nous fasse tourner en rond.