Bonjour,
Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la pré-plainte en ligne. Nous comprenons la situation et nous faisons le nécessaire pour améliorer l'efficacité de nos services. Ce dispositif va très prochainement être remplacé par la plainte en ligne, totalement dématrialisée et performante. En attendant, si vous ne parvenez pas à finaliser votre pré-plainte, prenez rendez-vous au commissariat de votre choix pour la déposer. Vous n'attendrez pas : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/police-rendez-vous
L'administration travaille continuellement à rendre ses services plus efficaces et réactifs. Votre retour est précieux dans ce processus d'amélioration continue.
Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 07/06/2024
