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Terrible
Ressenti de l'usager : Négatif
Guichet Unique catastrophique : perte de temps vus les délais de traitement de toutes les administrations liées qui semblent submergées, par les demandes mais aussi par la gestion de dysfonctionnements multiples.
Les délais de réponse des administrations / tribunaux ont plus que triplé ; sans compter le nombre d'appels et de mails élevés afin de régler un problème simple. Comment peut-on expliquer qu'on régresse à ce point?
Consulter les professionnels et usagers concernés avant de mettre en oeuvre des réformettes qui coûtent cher, dans leur lancement et dans leurs conséquences.
Et alors que traiter directement avec un humain était beaucoup plus efficace.
Tout cela pose véritablement question quant à la bonne gestion des deniers publics.
Sans compter l'analyse défaillante en matière de ressources humaines.
Affligeant.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?