Pas facile à comprendre ...

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est vraiment très compliqué pour moi qui suis étranger, car c'était toujours mon ex qui faisait la déclaration et je n'avais pas le droit de lui demander, et cette année je me retrouve seul, et pas facile pour moi de me déplacer au service d'impôts car je finis le travail à 18h. Et pour contacter le service, c'est toujours occupé et je trouve cela vraiment dommage, surtout quand tu es étranger et que tu ne comprends pas bien...J'espère que j'ai bien rempli ma déclaration, car je suis une personne droite dans la vie et j'aime bien faire les choses dans les règles, mais avec des mots techniques sur la feuille d'impôts, c'est très difficile à comprendre.
Je vous remercie.

Sy le 02/06/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) QUIMPER

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté rencontrée pour remplir votre déclaration d'impôt. Nous sommes conscients que ces démarches peuvent être complexes, en particulier lorsque les conditions d'accès à nos services ne facilitent pas la tâche.

Nous vous informons que vous avez la possibilité de réaliser vos démarches en ligne via l'espace sécurisé sur le site [impots.gouv.fr](https://www.impots.gouv.fr), ce qui pourrait vous être pratique compte tenu de vos horaires de travail. Cette plateforme est accessible en continu et pourrait vous être d'une grande aide pour mieux comprendre et remplir votre déclaration grâce aux multiples ressources disponibles.

Notre administration est engagée dans un processus continu d'amélioration des services fournis aux usagers et nous valorisons grandement les retours comme le vôtre qui nous aident à mieux identifier les aspects de nos services à améliorer.

Nous comprenons votre situation et vous assurons que nous œuvrons continuellement pour rendre nos services plus accessibles et compréhensibles pour tous.

Cordialement,
Michel, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES FINISTERE
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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