Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés que vous avez rencontrées, similaires à celles évoquées par un autre usager. Nous sommes sensibles au temps que cette situation vous a pris et aux inquiétudes liées aux possibles majorations. Vos remarques sont importantes pour nous et contribuent à l'amélioration continue de nos services.
Nous nous efforçons d'optimiser nos processus pour mieux répondre aux attentes de tous les usagers mais les services locaux ne sont pas forcément aptes à répondre à toutes les questions qui lui sont posées, notamment concernant le parcours fiscalo social unifié. Ceci étant la DGFIP met tout en oeuvre pour gérer l'afflux massif de courriels, appels téléphoniques et visites sur place au cours de la campagne des avis et apporter des réponses aux professionnels comme aux particuliers dans un délai raisonnable. J'espère que vous avez eu réponse à votre question depuis votre message
Concernant les "majorations par les services fiscaux" enfin, je vous rassure. Il n'est pas appliqué de majoration systématiquement pour de simples erreurs ; https://www.impots.gouv.fr/loi-essoc-droit-lerreur. Et si vous avez un doute au moment de déclarer vos revenus, n'hésitez pas à nous le signaler à la fin de votre parcours déclaratif
Vous remerciant d'avoir partagé votre situation, nous restons attentifs à vos retours pour améliorer nos services.
Salutations
JM LECHARTIER, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) TREVOUX
Date de la 1ère réponse 04/06/2024
