Ma retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonsoir, ma retraite aurait dû être au 1er avril après un arrêt de travail de 3 ans, malheureusement, il y a eu quelques problèmes avec mon dossier. De ce fait, je suis sans revenu et sans indemnités journalières depuis le 20 janvier 2024. Je sais que ce n'est la faute de personne mais les factures arrivent tous les mois. Le problème va se régler, je l'espère, rapidement.

MonUtopia le 01/06/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour MonUtopia,

Nous vous remercions de nous faire part de votre histoire.

Nous sommes sincèrement désolés des délais évoqués qui vous impactent tellement. Nos équipes s'évertuent à les réduire notamment en invitant le public à anticiper ses démarches de régularisation de carrière dès que possible et en déposant le dossier de demande de retraite 4 à 5 mois avant la date d'effet choisie. 

Quoiqu'il en soit votre dossier reste une priorité du fait de la situation particulière que vous mentionnez. Aussi nous vous invitons à nous contacter au 3960 (prioriser les créneaux tôt le matin ou en tout début d'après-midi) ou en envoyant un message depuis votre espace personnel du site lassuranceretraite.fr à l'instructeur de votre dossier.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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