DEMANDE ACTE DE NAISSANCE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma démarche en ligne a été faite le 18 mai. Nous sommes le 30 mai. La demande est affichée "terminée" le 21 mai.
Je n'ai toujours rien par courrier. n'est-il pas possible de recevoir ce document par messagerie. Je dois l'envoyer à la CARSAT avant le 2 juin... je fais comment... le délai par courrier est trop long, et si votre envoi se perd ?
Merci.
Cordialement.

Gigi le 01/06/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

 
Concernant votre message, nous vous informons que les demandes d’actes d’état-civil en France sont gérées par les communes. Les délais de traitement des demandes peuvent être différents d’une ville à l’autre.


Enfin, pour des raisons de sécurité informatique et éviter les usurpations d’identité, il n’est pas encore possible de recevoir son acte d’état civil par courriel.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/06/2024

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