N'hésitez pas à appeler l'assistance

Ressenti de l'usager : Positif

Expert-Comptable, j'ai été confronté comme beaucoup aux blocages inexpliqués, incompréhensibles et frustrants de la page PAMC. J'ai déposé mon expérience sur le site aussi. Ce sont effectivement des blocages provoqués par des contrôles automatiques d'un algorithme non conciliant : néanmoins, c'est de l'informatique et une certaine logique, et de ce fait, rigoureuse, stricte, implacable. Comme beaucoup, j'ai râlé !... Mais j'ai appelé l'assistance et cette suggestion laissée en réponse par un agent est un bon conseil que j'ai utilisé à plusieurs reprises. Je partage donc mon expérience pour conseiller à tous ceux qui sont confrontés à ces blocages d'appeler l'assistance au 0809401401 puis 0 puis 4 puis 1 pour sauter le long monologue de l'attente vocale. Ecoute, disponibilité, amabilité et réelle assistance jusqu'à vous rappeler plus tard : merci à celles et ceux de ces personnes qui m'ont bien aidé. Je le conseille donc : inutile de venir ici laisser un message, vous aurez la même réponse. Téléphonez à l'assistance, restez zen et aimable et vous serez bien aidé. Et si à ce niveau votre situation est si particulière qu'il faut une aide plus spécialisée, c'est vers l'URSSAF directement que vous serez transféré.
N'oublions pas que "les impôts", ce n'est pas une personne, ni un "agent" : c'est une immense administration, face à laquelle nous avons souvent le sentiment de n'être pas écouté et surtout entendu. Suivez mon conseil et vous changerez d'avis ! Et en plus, vous pourrez oublier le calvaire de la déclaration de revenus. Demandons juste à la tête de cette immense administration d'avoir la même sollicitude que ses agents à l'égard des contribuables : pour 2025, abandonnez cette idée saugrenue de croire qu'Internet est une source de simplifications, car ce sera toujours faux tant que vous ne changerez pas la manière de concevoir et de faire appliquer la fiscalité. Alors, s'il vous plaît, renvoyez à l'URSSAF le soin de gérer elle-même la déclaration des indépendants.