Déblocage bug étape 3 déclaration de revenu

Ressenti de l'usager : Négatif

Rentrer 1€ dans une ligne micro BIC pour contourner le bug des revenus déclarés au réel. Cela doit fonctionner pour d'autres blocages en renseignant la ligne qui débloque le bug.
Peut être que d'ici le mois de décembre le bug sera résolu. Il sera alors possible de rectifier …

Lamentable:

- Les bugs soi disant solutionnés, et alors que des dizaines de personnes signalent elles sont renvoyés vers le service d'aide saturé pour des difficultés soi disant individuelles.
- L'impossibilité de naviguer dans la déclaration sans faire défiler toutes les pages déjà renseignées une par une pour modifier une donnée.
- La disparition de la totalité des données rentrées dans un chapitre pour un blocage d'une donnée signalée dans un autre chapitre
- L'impossibilité de faire un copié-collé d'IBAN
...

x le 31/05/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour X,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec notre système. Merci de nous avoir fait part de ces incidents. Nous sommes conscients des problèmes signalés et souhaitons vous assurer que notre but est d'améliorer continuellement nos services en prenant en compte vos retours.

Concernant les problématique que vous évoquez, sachez que l'amélioration des fonctionnalités et la résolution des bugs sont des objectifs prioritaires pour nous. Les points que vous avez soulevés contribuent directement à ces efforts.

Pour le blocage de l'étape 3, je vous confirme que cette anomalie technique est résolue.

Si vous souhaitez plus aisément nous joindre au 0 809 401 401, je vous invite à le faire en fin de semaine quand les sollicitations sont moindres. 

Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Votre contribution est essentielle pour nous aider à mieux répondre à vos besoins.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

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