IBAN Allemand refuser par l'ASP

Ressenti de l'usager : Neutre

L'ASP refuse mon IBAN Allemand (NéoBanque N26) ou même celui de Revolut. Selon eux "Ce sont des virements automatique et si c'est des IBAN étranger les virements sont plus long et ont souvent des problèmes. Les virements prennent généralement jusqu'à 9mois et doit être faite manuellement." (Problèmes qu'ils ont rencontrer il y a des années, depuis ils veulent plus essayer..). Ces échanges ont été faite avec ma Mission Locale et l'ASP. La Mission Locale m'en a informer par téléphone et m'obliger à ouvrir un compte Français pour obtenir un IBAN français, chose que je refuse. Je ne peut donc pas recevoir mes aides. La Mission Locale ne me soutient pas.

Faucino le 06/12/2021 à 08700 Joigny-sur-Meuse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour Faucino,

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Les délais de paiement peuvent effectivement être allongés sur des coordonnées de paiement étrangères, ce qui explique nos recommandations de fourniture d'un relevé d'identité bancaire français.

Si la fourniture d'une coordonnée de paiement française n'est pas envisageable, vous pouvez effectivement bénéficier de votre allocation sur un RIB étranger. Si ces difficultés persistent, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Mission Locale afin qu'elle assure le lien avec nos services et que votre situation puisse être solutionnée.

Bien cordialement,

Bien cordialement
Pour l'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 09/09/2022

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