Impossibiité a ouvrir un accès personnalisé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon épouse et moi-même disposons chacun d' un code à 13 chiffres (numéro fiscal). Nous recevons des Taxes foncières et d'habitation que nous payons. Malheureusement, je ne parviens pas a créer un accès personnalisé qui nous permettrai de faire des démarches en ligne. J'effectue la demande comme indiqué et fournit les documents. Je reçois en retour un email. Je suis dans l'incapacité de suivre les indications car le système ne me donne pas accès pour créer le compte. De plus, le document "pas à pas" demande des informations qui ne sont pas sur les documents fournit pas vos services.

Francois le 03/12/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour créer votre espace en ligne.
Pour vous accompagner dans vos démarches en ligne, vous pouvez soit nous contacter par téléphone au 0 809 401 401 afin d’être guidé par un agent des finances publiques, soit vous rendre dans votre service des impôts des particuliers. Vous pouvez également vous rendre dans un espace France Services si cela est plus pratique pour vous. En effet, dans les maisons France Service vous pourrez bénéficier d’un accompagnement au numérique pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

Pour trouver l'espace France Services le plus proche de chez je vous invite à consulter le site : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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