Déposer plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de remplir la rubrique de mon adresse, le format proposé au dessous de la ligne à remplir ne se valide pas dans la ligne concernée.

herve le 30/05/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant le formulaire d'adresse. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec le format proposé et regrettons les désagréments occasionnés. Afin de remédier à la situation, nous vous suggérons de vérifier que les informations saisies correspondent aux critères demandés par le formulaire. Par ailleurs, notre administration travaille continuellement à l'amélioration de nos services grâce aux retours des usagers comme le vôtre.

Afin de remédier au problème, nous vous conseillons également  de refaire la démarche via un autre navigateur internet, la procédure restera la même, la compréhension et la mise à jour de ces processus sont essentielles pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
Alexis, pour Pré-plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

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